Kjøpsvilkår

 

  1. Informasjon om kjøp

Her finner du informasjon om hvilke vilkår som gjelder når du handler i vår nettbutikk på rubidata.no. Dersom du ikke mottar en automatisk ordrebekreftelse på e-post etter bestilling, må du umiddelbart kontakte vår kundeservice.

  1. Deling av informasjon

Rubidata AS vil aldri selge eller leie ut dine personlige opplysninger til tredjeparter uten ditt samtykke.

  1. Informasjonskapsler (cookies)

Vi benytter informasjonskapsler og annen teknologi for å forbedre brukeropplevelsen og analysere bruk av nettstedet. Informasjon som samles inn gjennom cookies, knyttes ikke til personlig identifiserbare opplysninger med mindre du registrerer deg som kunde.

  1. Tilgang til personopplysninger

Du kan selv oppdatere kontoinformasjon ved å logge inn på din konto. Dersom du ønsker å avslutte kontoen eller få utlevert dine lagrede personopplysninger, kan du kontakte vår kundeservice. Vi oppbevarer dine data så lenge kontoen er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å oppfylle våre forpliktelser, løse tvister eller overholde gjeldende lovverk.

  1. Levering

Vi har normalt varer på lager og sender bestillinger innen én virkedag etter mottatt ordre via e-post, telefon eller nettbutikken. Produktene er som regel på vei til deg innen 2–3 virkedager. Ved bestillingsvarer er leveringstiden normalt 1–2 uker.

Vi benytter Bring og PostNord som transportører. Ved synlig skade på pakken ved mottak må dette umiddelbart meldes til transportør og Rubidata AS.

  1. Frakt og gebyrer

Fraktkostnader kommer i tillegg til varens pris og beregnes basert på vekt, størrelse og leveringsadresse. Vår minste fraktsats er kr 25,-

  1. Betalingsalternativer

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

  • Vipps
  • Faktura til bedrifter

Rubidata AS lagrer ikke dine kortopplysninger. All kortinformasjon behandles trygt gjennom SSL-kryptering via vår betalingspartner.

  1. Pakker som ikke blir hentet

Pakker som ikke hentes innen 14 dager, returneres automatisk til Rubidata AS. Uavhentede pakker påløper et behandlings- og returgebyr på kr 400,-

  1. Angrerett og retur

Dersom du angrer på kjøpet, har du 14 dagers angrerett fra mottak. Varen må returneres ubrukt, uskadet og i original emballasje. Kontakt oss for å få tilsendt returfraktbrev.

  1. Tilbakebetaling

Tilbakebetaling skjer kun til samme betalingskort eller bankkonto som ble benyttet ved kjøpet.

  1. Garanti

Nye varer: Leveres med 2 års garanti, med mindre annet er avtalt.
Brukte varer: Leveres med 1 års garanti dersom ikke annet er spesifisert. Batterier til brukte PC-er er garantert å vare i minst 30–60 minutter. Dersom batteriet har under 30 minutters kapasitet, bytter vi det uten kostnad.

  1. Reklamasjon

Ved reklamasjon sender vi deg et fraktbrev for retur. Når reklamasjonen er godkjent, vil varen bli reparert eller erstattet.

  1. Bestilling fra mindreårige

Er du under 18 år, må du ha skriftlig tillatelse fra foresatte for å bestille varer fra rubidata.no.

  1. Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil, tekniske feil og feil prissetting i nettbutikken, og vi forbeholder oss retten til å kansellere ordrer dersom slike feil oppstår.

Gi beskjed, så ordner vi det for deg!

  1. Personvern

Rubidata AS behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning (GDPR). Informasjonen brukes kun for å håndtere bestillinger og kundeservice. Les mer i vår [personvernerklæring – legg inn lenke].

  1. Tvister

Tvister som ikke løses i minnelighet, kan bringes inn for Forbrukertilsynet. Du har også rett til å bruke EU-kommisjonens nettbaserte klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr